Question

Sabendo-se que as instalações de apoio são recursos que devem estar disponíveis antes de ofertar um determinado tipo de serviço. Correlacione as lacunas abaixo:

1. Aroma do café para atrair cliente;
2. Disposição dos itens em uma papelaria;
3. Lixeiras em cores diferentes para coleta seletiva;
4. Decoração da sala de espera de um consultório médico com objetos agradáveis.

a. Layout e funcionalidade.
b. Sinais, símbolos e artefatos.
c. Condições do ambiente.

Associe corretamente as lacunas acima e assinale a alternativa que apresenta a associação correta:

Answer 1

Associação correta das lacunas é: 1-c; 2-a; 3-c; 4;c.

Answer 2

1-c; 2-a; 3-c; 4-c. esta correto