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A ISO 9000/2015 define como uma das abordagens da gestão da qualidade o gerenciamento por processo. Uma das ferramentas utilizadas para o mapeamento do processo é:

A) PDCA
B)5W2H
C)Diagrama de Pareto
D)Fluxograma
E)Matriz Gut

Respostas

respondido por: edercor
147
Correta - FLUXOGRAMA
paulinhagaga: correto
respondido por: Agrimaribeiro
29

FLUXOGRAMA - Correta

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