Question

A administração clássica e burocrática tiveram a preocupação com a eficiência e eficácia organizacional, porém sem sanar todos os problemas. Surge desta forma, a escola das relações humanas e comportamental. Considerando essas teorias, avalie as afirmações a seguir: I. A experiência de Hawthorne foi um dos experimentos mais importantes no enfoque comportamental na administração, revelando a importância do grupo sobre o desempenho dos indivíduos. II. O estudo do comportamento humano na administração de empresas foi aberto por Mayo por constatar a existência dos grupos formais dentro das organizações. III. Diversas teorias motivacionais foram apresentadas, uma das mais conhecidas é a Teoria de Maslow – hierarquia das necessidades. IV. A teoria de McGregor refere-se à teoria X e Y, sendo a primeira centrada no empregado e a segunda na produção

Answer 1

Resposta correta II e III
lembrando que:
eficiência ( a ação pretende alcançar )
eficacia ( resultado método mais adequado )

Answer 2

As alternativas corretas são a I e a III.

A alternativa II esta errada pois a Mayo constatou a existência de grupo INFORMAIS e não formais.

A alternativa IV esta incorreta pois o X é centrado na produção e o Y no empregado e não o contrário.