A questão, a seguir, é de Verdadeiro ou Falso: I - Os grupos de referência produzem mais impacto sobre a compra quando o consumidor não está familiarizado com o produto e o grupo é particularmente atraente para o consumidor. II - A família é um dos mais importantes e influentes grupos de referência para o indivíduo. III - Cada elemento do composto de marketing tem potencial para afetar as várias etapas do processo de compra. IV - O aspecto físico de uma embalagem tem pouca importância para influenciar o consumidor a comprar um produto.
Respostas
I, II e III.
I - Os grupos de referência produzem mais impacto sobre a compra quando o consumidor não está familiarizado com o produto e o grupo é particularmente atraente para o consumidor.
CORRETO. Os grupos de referência contribuem para a tomada de decisão por parte do consumidor. Como exemplo de grupo de referência, podemos destacar: a família.
Caso prático:
Você já deve ter visto uma família (pai, mãe e filhos) atuando em uma propaganda de margarina.
II - A família é um dos mais importantes e influentes grupos de referência para o indivíduo.
CORRETO. Na verdade, a família é um grupo de referência muito importante para o consumo de qualquer nação. Os hábitos de consumo de uma família podem ser capazes de influenciar outras pessoas.
III - Cada elemento do composto de marketing tem potencial para afetar as várias etapas do processo de compra.
CORRETO. Como exemplo, podemos destacar a praça, que é essencial para verificar se a empresa está próxima aos consumidores.
IV - O aspecto físico de uma embalagem tem pouca importância para influenciar o consumidor a comprar um produto.
ERRADO. Na verdade, o aspecto físico de uma embalagem pode gerar valor aos consumidores de uma determinada marca.
Caso prático do aspecto físico da embalagem: reuso do pote de sorvete para guardar alimentos preparados.
Espero ter contribuído!