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E a proposta de um conjunto de indicadores de desempenho. Isto é, a definição de um sistema de medição de desempenho aplicável na educação superior; a identificação de requisitos operacionais para indicadores; a seleção de indicadores de desempenho específicos a partir da literatura; a definição de um formato adequado de ficha de indicadores; e a escolha de ferramentas adequadas para a confecção de um painel de navegação (dashboard)
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