Question

O processo de tomada de decisão é composto por 5 fases, conforme Maximiano (2004): problema, diagnóstico, concepção de alternativas, escolha e avaliação. A primeira fase é o problema que tem origem em uma frustração, ansiedade, dúvida ou curiosidade. A partir disso, é necessário diagnosticar a situação. Na terceira fase, é fundamental buscar alternativas mais viáveis para a solução do problema. A quarta etapa é o momento de decidir e implementar o que foi pensado. Somente na quinta etapa será possível saber se o que foi feito resolveu o problema ou será necessário reavaliar toda a situação. Com base no material, leia as afirmações a seguir: I – O problema vai instigar a necessidade de mudança e a busca por uma solução. II – É importante avaliar se as decisões tomadas fizeram efeito, caso contrário será necessário pensar em alternativas. III – Fazer diagnóstico é a parte mais fácil porque não é difícil encontrar as causas do problema. IV – Para buscar alternativas, a melhor forma de pensar é se isolar numa sala e analisar apenas os aspectos internos da empresa.

Answer 1

eu coloquei I e II, apenas.