Apesar de pouco valorizados, os administradores de nível tático ou intermediário exercem um importante papel como elo entre os administradores do topo e os trabalhadores. Dessa maneira, enfrentam a tensão constante entre continuidade e mudança, desempenhando algumas habilidades importantes. Entre estas características, podemos citar:
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Comunicador, terapeuta, equilibrista e empreendedor.
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