Question

Considere a afirmação hipotética a seguir: Determinada empresa realizou mensuração do desempenho de uma organização, permitindo a comparação de sua eficiência com a de outras organizações. Isto não significou que essa empresa buscou aprender com ela, por meio, da observação e comparação das melhores práticas. Assim buscou: a) saber qual era a posição competitiva ocupada pela outra empresa comparando-a com sua própria organização; b) compreendeu quais eram as melhores práticas utilizadas no mercado; c) estabeleceu metas para alcançar vantagem competitiva buscando gerar uma cultura empresarial focada no cliente. A respeito dessa forma de atuação na administração, assinale a alternativa que apresenta corretamente a ferramenta por ela utilizada:

Answer 1

Boa noite!


Com base no enunciado acima, podemos compreender que:
 
A alternativa C é a que melhor se aplica como correta. Estabeleceu metas para alcançar vantagem competitiva buscando gerar uma cultura empresarial focada no cliente .


Deste modo, nota-se que foi apresentada uma questão importante no entendimento sobre a concorrência, e, a partir dela as estratégias que são montadas podem ser elencadas como um fator importante para a permanência dessa empresa no mercado.

Assim, ao entender o mercado competitivo, cabe a gestão planejar e desenvolver políticas que construam uma base direta nesse argumento. 


Espero ter ajudado;

Um abraço.

Answer 2

Resposta:

alternativa E- benchmarking

Explicação: