Question

A comunicação passa por um processo de ajuste ao mundo globalizado, sem fronteiras, em que houve a

Answer 1

Oi!

Abaixo, segue o complemento da questão.

(...) Sobre as formas de comunicação é correto afirmar:

I-As ações de comunicação online são de mão única, ou seja, da empresa para consumidor.

II-A comunicação off-line é interativa, uma vez que o consumidor faz parte dela de forma ativa.

III-Com a comunicação online o processo de mensuração de resultados passa a ser mais trabalhoso.

Escolha uma:

Somente a II está correta;

 I e III estão corretas;
 II e III estão corretas;
 Somente a III está correta;
 I e II estão corretas;


Vamos para a análise de cada assertiva apresentada.

I-As ações de comunicação online são de mão única, ou seja, da empresa para consumidor. 

ERRADO. A comunicação da empresa pode ser ativa (empresa para o cliente) ou receptiva (cliente para a empresa). Portanto, as ações de comunicação online são de mão dupla.


II-A comunicação off-line é interativa, uma vez que o consumidor faz parte dela de forma ativa.

ERRADO. Seja pela TV ou rádio, nem sempre o consumidor tem a opção de o consumidor interagir com a organização.


III-Com a comunicação online o processo de mensuração de resultados passa a ser mais trabalhoso. 

CORRETO. Principalmente por conta do uso do Marketing Digital. Deste modo, as empresas colhem informações básicas dos consumidores e oferecem produtos e serviços que se encaixam com o perfil de cada um. Atualmente, existem ferramentas que trabalham com mensuração de dados (métricas).


Gabarito:

"Somente a III está correta".


Até a próxima!

Answer 2

Correto: Somente a III está correta