Question

Sobre o Benchmarking considere: I) É uma prática utilizada para comparar informações sistematicamente. II) É chamado de interno quando ele compara processos dentro da mesma instituição. III) Quando há comparação de processos semelhantes entre concorrentes já não é chamado benchmarking, é chamado de Validation. IV) A primeira empresa a fazer o benchmarking foi a Toyota. Estão CORRETAS somente as afirmações:

Answer 1

I) É uma prática utilizada para comparar informações sistematicamente.

II) É chamado de interno quando ele compara processos dentro da mesma instituição.

Answer 2

Resposta:

I) É uma prática utilizada para comparar informações sistematicamente.

II) É chamado de interno quando ele compara processos dentro da mesma instituição.

Explicação: