Question

O lançamento de um novo produto ou serviço nunca vai atingir a todos os consumidores de um mercado, é por isso que é tão importante contar com uma estratégia sólida de segmentação, de forma a encontrar quais são os consumidores ideais para determinado produto. Então pode-se afirmar que a segmentação de mercado é uma maneira prática e objetiva de aumentar a precisão das ações de marketing das empresas, a fim de identificar grandes grupos de consumidores a partir de características como poder de compra, preferências, localização, hábitos e atitudes.
Considerando o trecho apresentado, sobre segmentação de mercado e os tipos existentes, analise as afirmações a seguir.

I. Segmentação demográfica envolve as variáveis clássicas sobre consumidores como, sexo, idade, origem étnica, cultura, religião, dentre outras características que consiste em dividir o mercado com base nas características da população.
II. Segmentação geográfica define que a divisão de mercado acontece conforme a localização do consumidor, em diferentes unidades geográficas como países, regiões, estados, cidades ou até mesmo bairros.
III. Segmentação psicográfica está envolvida com os aspectos de personalidade das pessoas e seu estilo de vida, nesta segmentação pode haver características bastante diferentes dentro de um mesmo grupo de pessoas.
IV. Segmentação comportamental está relacionada com o conhecimento que o comprador tem sobre o produto, possibilitando identificar em que ocasiões e com qual intensidade o consumidor adquire o produto.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
III e IV, apenas.

Alternativa 3:
II e III, apenas.

Alternativa 4:
I e IV, apenas.

Alternativa 5:
I, II, III e IV.

Answer 1

I. Verdadeiro. A Segmentação demográfica é aquela estabelecida com base nas características da população conforme exemplificado na afirmativa.

II. Verdadeiro. A Segmentação geográfica permite dividir um mercado em diferentes áreas e regiões, considerando o espaço geográfico como critério.

III. Verdadeiro. A Segmentação psicográfica está envolvida com os aspectos de personalidade e estilo de vida dos indivíduos.

IV. Verdadeiro. A segmentação comportamental estuda os consumidores, tomando como base seu conhecimento, atitude e uso de determinado produto ou serviço, sobre os aspectos de ocasião de uso, benefício, tipo de usuário, frequência e lealdade.

Alternativa 5.

Abraços!

Answer 2

Resposta: Alternativa 5: I, II, III e IV.

Explicação: Pags. 172 a 177