Questão 1: Qual a importância do preparo profissional do agente de viagem (e/ou guia de turismo) no trato com o(s) deficiente(s) em sua rotina de trabaho? (Como tratar, como abordar, como incluir/integrar, como agir, como orientar; enfim...como atendê-lo(s) da melhor forma possível).
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O agente de turismo deve estar ligado as questões que auxiliem aos indivíduos que contrataram sua agência.
A abordagem deve acontecer de modo que possa contribuir para o conhecimento doa viajantes e a interação de forma inclusiva, e com atendimento especial especializado.
A inclusão faz parte do ato de incluir e ela pode se relacionar a diferentes esferas, como na educação, na sociedade, na cultura etc;
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