Question

por que os indicadores e métricas de desempenho são considerados instrumentos fundamentais para a implementação exitosa da gestão estratégica em instituições públicas?

Answer 1

Os indicadores de desempenho quando aplicado dentro das instituições públicas tende a trazer vários efeitos dos quais podem ser considerados bastante positivos para a gestão pública, pelo menos ao que tange no controle das atividades bem como na identificação dos problemas e até mesmo para poder medir a satisfação dos serviços que são prestados à população como um todo.

Os indicadores de desempenho são muito usados para poder avaliar várias estratégias organizacionais que tendem a melhorar o desempenho da empresa ou de alguma iniciativa pública dentro do seu mercado de atuação.

Bons estudos!