Question

Questão 11 - Na resposta da empresa em "Sua reclamação foi recebida [...]", o uso da voz passiva tem a intenção de * (A) transmitir a ideia de que alguém da empresa resolverá o problema. (B) dar mais importância à consumidora do que ao problema. (C) solucionar os transtornos da cliente com a TV a cabo. (D) minimizar o fato das sucessivas falhas da empresa.

Answer 1

Resposta: D

Explicação: pois a empresa cometeu diversos erros de falhas, e só depois de muitas reclamações eles decidiram que vão resolver o problema

Answer 2

Resposta: D

Explicação: pois a empresa cometeu diversos erros de falhas, e só depois de muitas reclamações eles decidiram que vão resolver o problema.

ESPERO TER AJUDADO!!