Question

Questão 11 - Na resposta da empresa em "Sua reclamação foi recebida (...)", o
uso da voz passiva tem a intenção de *
(A) transmitir a ideia de que alguém da empresa resolverá o problema.
(B) dar mais importância à consumidora do que ao problema.
(C) solucionar os transtornos da cliente com a TV a cabo.
O (D) minimizar o fato das sucessivas falhas da empresa.
​

Answer 1

Resposta:

a

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Letra:A

Explicação:

Pelo o que eu entendi é a alternativa A