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O gerenciamento de dados e informações é o desenvolvimento de políticas e sistemas que protegem e entregam a informação que sua organização precisa para operar. O gerenciamento detalhado de dados e informações é crucial para o sucesso de algumas organizações, mas para outras pessoas pode não ser uma prioridade.
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InícioBlogDados e gerenciamento informações, qual a importância?
Protegendo um importante recurso organizacional
Um cliente apenas contatou você com uma pergunta sobre uma cobrança, mas, enquanto você tenta acessar a conta, você não pode acessar seu pedido porque é mantido em um banco de dados de vendas que não está sincronizado com o seu.
Para ajudá-lo, você precisa falar com alguém na equipe de vendas, mas ele está no campo e três dias passam antes de você ter as informações necessárias para resolver o problema. Por esse tempo, o cliente está compreensivelmente irritado.
O gerenciamento de dados e informações não é apenas da responsabilidade do seu departamento de TI. Isso afeta todos em uma organização. Pode determinar quão bem você se comunica com seus clientes, como é seguro e seguro seus dados, quão seguros são os seus clientes e quão eficientemente todos podem atingir seus objetivos e alcançar métricas de desempenho.
Neste artigo, analisaremos por que o gerenciamento de dados e informações pode ser tão importante e exploraremos maneiras de organizar dados de forma mais eficaz em sua organização.
Dica: Isso é altamente importante em muitas empresas (por exemplo, em bancos), mas não é tão relevante em outros (por exemplo, em uma agência de design). Use seu próprio julgamento quando pensa em gerenciamento de dados e informações dentro de sua própria organização.
O que é gerenciamento de dados e informações?
A Associação de gerenciamento de dados (Data Management Association – DAMA) define o gerenciamento de dados e informações como “o desenvolvimento, execução e supervisão de planos, políticas, programas e práticas que controlam, protegem, entregam e aumentam o valor dos ativos de dados e informações”.
O gerenciamento de dados existiu de alguma forma desde a década de 1950. Surgiu no final da década de 1970 como uma disciplina distinta quando a informação começou a se mover de papel para fita e, em seguida, para o disco. Ao longo da última década, o gerenciamento de dados tornou-se importante para organizações de todos os tamanhos, em diferentes indústrias.
A Importância do Gerenciamento de Dados
O gerenciamento efetivo de dados e informações é uma preocupação para muitas organizações. A quantidade de informações digitais no mundo está aumentando dez vezes a cada cinco anos, e as organizações estão tendo dificuldade em gerenciar esses dados e mantê-lo seguro.
Em um estudo realizado pela Virginia Commonwealth University, menos de 10% das organizações usam processos documentados para gerenciar seus dados e menos de uma em cada três organizações reivindicam confiança em seus próprios dados.