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Empatia é a capacidade de se identificar com outra pessoa a fim de compreender o que ela pensa e sente; trata-se de compreensão emocional. A empatia é uma competência comportamental importantíssima.
Gratidão é o ato de reconhecimento de uma pessoa por alguém que lhe prestou um benefício, um auxílio, um favor etc.
Se te ajudou, coloca como melhor.
Bons estudos!!
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