Question

Produza uma carta de reclamação
Me ajudem

Answer 1

Resposta: Esta carta é para pedir conserto de um bem durável, aquele que deve durar bastante. Mas você terá direito de escolher o que você quiser (a troca ou a devolução do dinheiro). Se for um produto essencial, como já vimos (por exemplo, uma geladeira, um fogão, um colchão) aí também você pode escolher: a troca ou a devolução imediata do que você pagou. Portanto, neste caso quem escolhe é você e não o fornecedor.

Explicação passo-a-passo: