Por conta da pandemia da Covid-19 os principais dirigentes de uma agência de publicidade decidiram investir o tempo para aperfeiçoar as práticas e os objetivos da empresa. Foi decidido que para o aperfeiçoamento da gestão seria utilizada a metodologia OKR que significa Objective and Key Results ou traduzido para o português Objetivos e Resultados-Chave. Para a definição de um OKR é seguido a estrutura: Eu vou (Objetivo) medido por (Resultado-chave).
Considerando o assunto, leia as afirmações a seguir:
I – Uma empresa pode definir OKRs estratégicos, mas também é essencial traçar de forma anual que considera o ano fiscal.
II – Os OKRs ao serem considerados aspectos como a experiência do cliente ou até mesmo do colaborador deve ser desconsiderado aspectos financeiros.
III – O objetivo pode ser direcionado para equipes ou mesmo para indivíduos de forma qualitativa e, a partir daí, são elaborados resultados considerando aspectos quantitativos.
Estão corretas as afirmações: Alternativas
Alternativa 1: III, apenas.
Alternativa 2: I e II, apenas.
Alternativa 3: I e III, apenas.
Alternativa 4: II e III, apenas.
Alternativa 5: I, II e III.
Respostas
Resposta:
Alternativa I e III
Explicação:
Explicação nas páginas 72 e 73, além disso a alternativa 2 anula o ponto que disse para manter o equilíbrio entre as áreas de financeiro a satisfação do cliente.
A respeito das OKR’s, a resposta correta é a alternativa III: afirmativas I e III, apenas.
A OKR ou objetivos por resultados chave é uma metodologia de planejamento estratégico e age definindo as metas traçadas pela entidade, tal metodologia nasceu no ano 1970 e foi criada por John Doerr, na época, executivo da Intel.
Para tanto, as empresas, no processo de criação de um projeto baseado em OKR, deve considerar as características dos clientes, por exemplo, a experiência que ele possui com determinado mercado, o gênero, aspectos civis e financeiros.
Essas informações devem ser usadas para traçar as metas e objetivos da empresa que deverá direcionar a equipe de marketing para que a mesma entregue resultados quantitativos.
Fique por dentro do assunto;
A respeito da metodologia de planejamento OKR, complete as sentenças com os termos adequados e em seguida assinale a alternativa correspondente.
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Bons estudos!
“O” significa “objetivo”; é qualitativo, inspirador e estratégico.
“KR” traduzido significa “resultados-chave”, é mensurável, é elaborado a partir do “O”.
Táticas são meios ou planos para se atingir os OKRs.
Todas as alternativas estão corretas.