A marca que tinha antes um significado real, passou também a ter outro virtual, dramaticamente ampliado, intangível mas mensurável. E assim a guerra entre marcas deixou de ser apenas real, baseada em atributos palpáveis, como produto, preço, qualidade e promoções, para se transformar numa batalha virtual, que tem como teatro de operações dois hemisférios do nosso pobre cérebro, ou mais especificamente o lado direito, aquele mesmo onde estão as emoções (CHAMMA & PASTORELLO, 2007, p.73). Neste cenário, as marcas passaram a ser avaliadas por outras características, como:
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Simpáticas, antipáticas, ecológicas e socialmente responsáveis
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Neste cenário, as marcas passaram a ser avaliadas por outras características, como simpáticas e antipáticas, ecológicas, socialmente responsáveis,…
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3
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Simpáticas, antipáticas, ecológicas e socialmente responsáveis
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