A Teoria dos Dois Fatores desenvolvida por Frederick Herzberg, a partir de pesquisa realizada em conjunto com os pesquisadores Bernard Mausner e Barbara Bloch Snyderman, em 1959, a Teoria dos Dois Fatores tem como foco a compreensão dos indivíduos no ambiente de trabalho. Formulou a hipóteses sobre fatores de satisfação e de insatisfação no ambiente de trabalho.
A satisfação do colaborador no trabalho advém do exercício da função, de o quanto as tarefas a ele atribuídas são desafiadoras, estimulantes, interessantes e possibilitam ao funcionário obter reconhecimento profissional. É necessária a presença, nas organizações, de fatores motivacionais para garantir a satisfação dos profissionais no ambiente de trabalho. A ausência de fatores motivacionais resulta na insatisfação do colaborador.
Quanto aos fatores higiênicos, sua ausência deve ser evitada, pois do contrário, resultará na insatisfação por parte dos colaboradores, embora o inverso, ou seja, sua presença, raramente implique em satisfação no trabalho. A garantia de fatores higiênicos é essencial para evitar a insatisfação dos colaboradores.
Respostas
Resposta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma complementação correta da I.
Explicação:
A teoria dos dois fatores aborda a compreensão dos indivíduos no seu ambiente de trabalho. Por isso as duas opções estão corretas.
Teoria dos dois fatores
A teoria dos dois fatores é uma teoria administrativa formulada por Frederick Herzberg, onde ele aborda a situação de motivação, satisfação ou insatisfação das pessoas. Seu objetivo era compreender os motivos que geravam insatisfação no ambiente de trabalho.
Para ele existiam dois principais fatores que poderiam influenciar:
- Os motivacionais
- Os higiênicos.
Esses dois fatores que fazem referência as condições que existem no trabalho, somado com as relações interpessoais, são as condições necessárias pela satisfação e motivação dos colaboradores de uma empresa.
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