Question

A relação com o consumidor, abrange infinitas variáveis que permitem estratégias eficazes de relacionamento. Na temática relacionamento com o cliente, conhecemos o tripé de variáveis que acontece na relação empresa consumidor.
Neste sentido, analise as afirmativas a seguir.


A interação entre empresa e cliente é o marketing externo.
A interação entre empresa-colaborador é o endomarketing.
A interação entre empresa-colaborador é marketing share.
A interação empresa-cliente é o endomarketing de relacionamento.


Está correto apenas o que se afirma em:

Answer 1

Resposta:

APENAS 1 E 2 ESTÁ CORRETO

Explicação:

A alternativa está correta pois a afirmativa I está correta, porque se refere a interação entre empresa e cliente é o marketing externo, a afirmativa II está correta, pois interação entre empresa-colaborador caracteriza-se como  o endomarketing.