Question

Para serem mais competitivas, as empresas estudam o mercado e as suas especificidades, com o intuito de buscar melhores estratégias para satisfazer seus clientes e ganhar vantagem em relaçao aos competidores. Um caso prático é o da Boing definir Comercial Airplanes (BCA), uma divisão especializada no desenvolvimento e venda de aviões comerciais. "A divisão (da BCA) entende que é importante monitorar continuamente o mercado dinâmico e compreender as necessidades e prioridades dos clientes da BCA (as companhias aéreas) e de seus clientes (os passageiros)." MALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de Marketing: uma orientaçao aplicada. 7ª Ediçao. Sao Paulo: Bookmn, 2019. p. 71. Das alternativas abaixo, assinale a melhor técnica que pode ser empreendida pela BCA para atingir seu propósito de estudar a demanda e avaliar o mercado em que atua. a. Pesquisa de mercado. b. Segmentação de mercado. c. Briefing de campanha. d. Analise de retorno do investimento e. Análise financeira.

Answer 1

Resposta:

Pesquisa de Mercado

Explicação:

Como o próprio enunciado já diz "a divisão entende que é importante monitorar continuamente o mercado dinâmico e compreender  as necessidades dos clientes" Isso é uma pesquisa de mercado.