Conflitos podem ter alguns efeitos negativos, a frustração é um exemplo de efeito negativo no conflito, sobre este efeito assinale a alternativa CORRETA: A) Barreiras se formam entre as partes envolvidas no conflito. Causa ineficiência na execução das atividades organizacionais. B) Membros do grupo desenvolvem sentimentos de frustração, hostilidade e tensão. Isso prejudica o desempenho. C) Cooperação passa a ser substituída por comportamentos prejudiciais aos grupos. D) Muita energia é perdida no conflito e deixa de ser utilizada em trabalhos produtivos.
Respostas
Segue um efeito negativo gerado pela frustração: os colaboradores podem desenvolver sentimentos de frustração, hostilidade e tensão (letra B).
Letra B: membros do grupo desenvolvem sentimentos de frustração, hostilidade e tensão. Isso prejudica o desempenho.
Isso significa que o sentimento de frustração pode gerar desmotivação e diminuir a produtividade de cada um dos envolvidos num conflito organizacional.
Os conflitos organizacionais são sempre negativos?
Não. Na verdade, existem conflitos que podem ser benéficos para a organização. O conflito que envolve a discussão sobre a escolha da melhor ferramenta para a execução de um processo interno, por exemplo, é considerado positivo.
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