No passado a marca identificava a origem ou a fonte de um produto ou a maneira de diferenciar uns dos
outros [-] hoje, a marca é usada em geral, para significar ou identificar o fabricante ou o vendedor de um
produto ou serviço. (SCHULTZ; BARNES, 2003, p. 36)
Dentro dessas mudanças relativas a marca, surge também o branding. A respeito dos conceitos de marca
e branding analise as afirmações a seguir.
Quando adquirimos um produto, compramos muito mais o que está por trás dele do que ele
propriamente. Compramos a satisfação que ele proporciona, a comodidade, a facilidade de uso, seu status
e também os seus valores sociais, seus princípios, sua gestão. Gerir tudo isso é branding.
II. Kotler, Kartajaya e Setiawan (2010) apontam seis níveis de significação da marca: atributos, beneficios,
valores, cultura, personalidade e usuário.
III. Quando a marca é digital não é necessário se preocupar em trabalha-la no mundo físico.
IV. Segundo os autores, antes da massificação dos produtos, ou seja, da produção em série, as marcas
cabiam aos seus produtores, por exemplo, prateiros, cerâmicos, serralheiros.
Agora, assinale a alternativa CORRETA
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I, II e IV são verdadeiras.
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