Com base no estudo de caso Reengenharia de Processos na Secretaria da Fazenda do Estado da Bahia, quais as principais categorias de SIs, em sua análise, foram necessárias para implantar efetivamente essa reengenharia de processos?
Respostas
Baseando-se no estudo de caso Reengenharia de Processos na Secretaria da Fazenda do Estado da Bahia, foi necessário a utilização da classe Sistema de Apoio à Decisão (SAD). Ela é responsável por atender aos níveis estratégicos, onde problemas do tipo semi estruturados ou não estruturados são mais frequentes.
SAD
Este tipo de sistema pode servir para toda a organização, pois todos os níveis se deparam com problemas semi estruturados.
Foi utilizado, também, no momento em que queria que fosse proporcionado ao usuário responsável pela arrecadação a rapidez necessária na tomada de decisão.
Além disso, foi usado também o Sistema Processamento de Transação (SPT), pois ele:
- Monitora
- Coleta
- Armazena
- Processa
- Distribui os dados das diversas transações realizadas dentro da empresa.
Por fim, há o Sistema de Informação Gerencial (SIG), onde a ênfase está na saída das informações.
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#SPJ1
