1) A comunicação necessita de pelo menos duas pessoas para que possa acontecer. Quando uma destas pessoas sofre algum tipo de interferência, a comunicação acaba se tornando ineficaz e isto pode acarretar problemas pessoais ou profissionais. Existem três tipos de distorções que podem ocorrer. Assinale a alternativa que contém os três tipos de distorções na comunicação: Selecione uma alternativa: a) Ruído – filtragem – bloqueio. B) Ruído – semântica – bloqueio. C) Bloqueio – semântica – filtragem. D) Semântica – emocional – ruído. E) Emocional – ruído – filtragem
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Resposta: a) Ruído- Filtragem- Bloqueio
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