Matéria: Administração
Autor: elisangelasmachado
Perguntado 3 anos atrás

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As evidências físicas, sobretudo o cenário de serviços, podem exercer um profundo impacto na experiência do cliente. Dentre as alternativas abaixo, marque a que NÃO expressa um motivo para as experiências do cliente no cenário de serviços.

Respostas

respondido por: lubanzadiolubanzadio

0

Resposta:

As evidências físicas.

Explicação:

respondido por: rubiahantunes

0

Resposta: D.

Em experiências complexas, como em livraria ou teatro.

Explicação:

Livraria ou teatro não seriam experiências complexas.

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