Matéria: Administração
Autor: AnaCaroline9759
Perguntado 3 anos atrás

A gestão por processos de negócio (business process management – bpm) pode ser compreendida como uma abordagem para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar os processos de negócio para que os resultados desejados possam ser alcançados (association, 2009). Os benefícios de se adotar essa abordagem incluem: maior velocidade nas melhorias e mudanças de mercado, aumento da satisfação do consumidor, melhor qualidade de produtos, redução de custos e maior compreensão sobre as atividades da organização (kohlbacher, 2010). Entretanto, a aplicação de bpm passa pelo entendimento e apreciação de suas práticas, que normalmente são estruturadas em um ciclo de vida (ko et al. , 2009)

Respostas

respondido por: Anônimo

Com base nas informações da pergunta sobre a abordagem de Business Process Management, os ativos organizacionais relacionados ao direcionamento do comportamento e desempenho dos recursos humanos são as políticas e regras (alternativa 1).

Ativos da empresa

Os ativos da empresa são todos os recursos econômicos ou ativos de propriedade de uma entidade que devem fornecer benefícios comerciais no futuro.

Os ativos são uma parte importante de uma empresa. Com os ativos de propriedade da empresa, o negócio pode continuar a operar sem problemas. Os ativos não estão apenas na forma de dinheiro, terrenos, edifícios, equipamentos ou suprimentos.

No entanto, os ativos também podem estar na forma de regulamentos, políticas, recursos humanos, como funcionários e clientes. Na pergunta, explica-se que um dos ativos que funciona para regular o comportamento dos funcionários são os regulamentos e as políticas.

Pergunta completa:

Tais ativos organizacionais servem para direcionar o comportamento e o desempenho dos recursos humanos dentro da organização e em suas interações por meio de processos, alguns procedimentos não podem ser interpretados ou se opor às decisões de qualquer indivíduo. Considerando o texto acima, refere-se a quais ativos organizacionais estão relacionados à abordagem de gestão.

Alternativo: