Question

Imagine que um profissional, numa reunião de trabalho, tenha de apresentar sua discordância em relação à opinião de outro colaborador da empresa. O profissional, em vez de seguir um impulso inicial e dizer "Você está completamente errado, essa sua visão tacanha do problema só vai trazer mais aporrinhação, não posso concordar com você!", afirma o seguinte: "Parece-me que você está equivocado, pois sua visão do problema pode ser limitada e, talvez, acarrete mais complicações, assim, tenho dificuldades em concordar com você". Nesse caso, o cuidado com a elaboração da fala e com o modo como se dirige ao outro pode ser considerado uma demonstração de que: o contexto e o interlocutor não precisam ser considerados no uso da língua, pois a linguagem é uma experiência de interação que não tem relação com quem fala e quem ouve. A língua é interação e por isso o modo como falamos provoca reações em nosso interlocutor. A linguagem é somente expressão do que temos em mente e o foco deve ser apenas a correção gramatical. Ao usar a linguagem, o indivíduo não realiza ações, não age nem atua sobre o interlo­cutor. A língua é tão somente uma experiência de comunicação, por isso o mais impor­tante é verbalizar claramente o que pensamos, sem levar em conta como nosso interlocutor reagirá

Answer 1

A alternativa E é a correta. A língua é tida como uma forma de interação, consequentemente essa interação provoca reações com o receptor da mensagem. Por vezes essa interação pode vir distorcida ou quebrada, levando a confrontos entre as pessoas.

Quais os tipos de comunicações quebradas no serviço?

Sobre a comunicação interna e seus possíveis problemas, temos alguns tipos. Sendo elas:

• Informações incompletas (ou distorcidas): existe um termo chamado "rádio peão" para designar, ou "telefone sem fio", é quando o funcionário escuta uma parte da informação e deixa a imaginação completar o resto

• Decisões não comunicadas: quando o departamento superior toma alguma decisão, implementa a nova regra e não informa o time

• Departamentos desalinhados: cada departamento segue seus interesses, ao invés de todos seguirem para um objetivo em conjunto

Entenda mais sobre quebra de comunicação em: brainly.com.br/tarefa/52424525

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