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No papel do mentor, o gerente deve dedicar-se ao desenvolvimento das pessoas, mediante orientação cuidadosa e empatia. Esse profissional deve ser solícito, atencioso, afável, aberto e justo, escutando reivindicações, transmitindo apreciação e distribuindo elogios e reconhecimento. Além de conhecer as emoções, virtudes e limites de cada pessoa é importante saber o que motiva o comportamento do indivíduo e o que influência as reações de cada pessoa em cada caso.
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ensinar, influenciar, incentivar, e acompanhar o desenvolvimento de seu respectivo aluno.
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