Question

ME AJUDEM!!!!
Quais são os limites geográficos relacionados ao processo de segmentação do
mercado turístico?

Answer 1

Entrar no mercado e obter sucesso é o sonho de diversas pessoas com mentes empreendedoras, porém não adianta apenas lançar sua marca e torcer para que ela dê certo sozinha. Logo, algumas das funções de extrema importância são realizar uma pesquisa adequada do setor em que estará inserido e definir o seu público-alvo, colocando em pauta suas semelhanças e necessidades, para assim, realizar decisões e ações de marketing mais certeiras, que atrairão clientes desejados a consumir seus produtos e/ou serviços.

Para isso, tem-se a segmentação, que será uma aliada em potencial quando aplicada ao seu negócio. Esta ajudará a especificar e atingir o público-alvo para determinados produtos, indispensável para o marketing da empresa.

Definição de segmentação de mercado

Importância e vantagens da segmentação

Tipos de segmentação e estratégias

Definir métricas e metas para calcular o desempenho da empresa, levando em conta seus propósitos (indicador de desempenho);

Pontos finais a serem considerados sobre a segmentação

Definição de segmentação de mercado

Importância e vantagens da segmentação

A segmentação é importante, pois é através dela que poderá haver a compreensão e análise dos desejos e necessidades que os diversos públicos que você deseja atingir, irão apresentar.

Além disso, identificar o maior grupo consumidor, ou seja, o mais importante, irá tornar a tarefa mais fácil, assim poderá calcular seus esforços e investir em estratégias diretas para alcançar esse público principal, consequentemente aumentando os ganhos.

Esse método traz diversas vantagens, porque quando você conhece o seu cliente potencial, as ações serão diretamente focadas para as características deste cliente. Desse modo, atos como definir os meios de pagamento e entrega, os produtos que o seu público realmente consome e campanhas de divulgação e propaganda serão mais claros e específicos, sendo capaz de ganhar uma melhor impressão do cliente e com isso, gerar maior lucro a sua empresa.

Como resultado de fazer uma segmentação, será obtido uma redução de gastos, uma vez que, as campanhas de marketing estarão muito mais direcionadas ao seu público-alvo, sem perder tempo e dinheiro com campanhas que não agradariam o público.

Ademais, ao conhecer e monitorar as preferências do seu cliente e como ele se comporta conforme as mudanças e tendências do mercado, você será mais capaz e terá mais informações para agradá-lo, fazendo com que ele seja fiel à sua marca. Também, será extremamente eficaz na prospecção de novos clientes, já que suas campanhas de marketing e produtos e/ou serviços irão atingir de forma certeira suas necessidades e desejos.

Tipos de segmentação e estratégias

Segmentação geográfica

Basicamente, a segmentação geográfica engloba os fatores: localização e clima. Levando em consideração um agrupamento de pessoas que residem em um mesmo país, estado, cidade, bairro e região, além daqueles que, vivem em lugares com condições climáticas similares.

Como exemplo, as necessidades e desejos de moradores de Santa Catarina e da Bahia são diferentes, assim, não faz sentido usar a mesma estratégia para os dois.

Segmentação demográfica

Essa segmentação está relacionada às características pessoais do público, englobando fatores como: idade, religião, gênero, renda, ocupação, escolaridade, tamanho da família, estado civil, entre outros.

Segmentação psicográfica

A segmentação psicográfica analisa fatores como: estilo de vida, opiniões e personalidade do consumidor. Estes influenciam muito as escolhas de consumo do cliente, já que pessoas que vivem sob as mesmas variáveis, pensam de modo parecido e tendem a consumir produtos similares e frequentar os mesmos lugares.

Segmentação Comportamental

Já a segmentação comportamental faz agrupamentos por meio de gostos pessoais, as motivações e atitudes que as pessoas tomam. Através desta segmentação será mais fácil analisar a ocasião da compra, logo, quando o público é segmentado por esse tipo, as ações do marketing se tornarão muito mais assertivas, ao levar em consideração o perfil comportamental de seus clientes.

Além dessas segmentações citadas, existem outras estratégias e metodologias de marketing, usadas pela segmentação, as quais serão explicadas nos próximos tópicos.

Marketing de massa

Nesse modelo, o objetivo é simples: atrair todos os tipos de consumidores, vender para basicamente todo mundo e atender toda uma população. Essa estratégia consiste em explorar um mercado com produtos que todos consumam, sem diferenças e em grande escala, utilizando de preços que sejam acessíveis.

Esta técnica é um tanto quanto arriscada, já que o público vem mostrando-se cada vez mais exigência, porém, existem algumas marcas famosas que obtiveram sucesso utilizando como lema vender para todos, como principal exemplo, a Coca-cola