Question

3)texto base: sheth et al (2001) nos dizem que o processo de compra é uma resposta a um problema e o descreve passo a passo da seguinte forma:

Answer 1

Diante do processo de compra, podemos considerar que o passo a passo fundamenta-se primeiramente pelo reconhecimento do problema, após pela mudança em buscar informações sobre aquele produto e como ele poderá atender as necessidades.

Portanto, o gabarito desta questão é a alternativa A.

Caracterizando o processo de compra

Sabemos o processo de compra baseia-se no consumidor pesquisar, avaliar diante das suas necessidades aquela que cabe dentro do que ele quer e as opções que o mercado disponibiliza, assim ele seleciona e finaliza sua compra.

Concluímos assim, que todo o processo de compra refere-se ao:

• Trajeto em que o consumidor percorre;
• Este trajeto consiste do momento que ele sente a necessidade de comprar até o momento que a finaliza.

Logo, toda essa jornada envolve:

• Reconhecer o problema;
• Buscar informações;
• Avaliar as alternativas;
• Decidir a compra;
• Avaliar o pós-compra.

 

Complemento do enunciado

Escolha uma:

a. reconhecimento do problema, busca de informações, avaliação de alternativas e escolha do produto;

b. Identificação do problema, criação de informações, avaliação das informações e escolha do produto.

c. Reconhecimento do problema, avaliação das alternativas e escolha do produto;

d. Identificação do problema, criação de alternativas, desenvolvimento do produto;

e. problematização, busca de dados, escolha da alternativa;

Entenda mais sobre o processo de compra aqui:

https://brainly.com.br/tarefa/54048709

#SPJ4