De forma muito ampla, considera-se que a Gestão da Qualidade envolve ações produtivas de naturezas distintas:
Marque a alternativa correta
Escolha uma opção:
a.
A estruturação de métodos.
b.
As atividades industriais.
c.
As atividades industriais, a geração de serviços e a estruturação de métodos.
d.
As atividades industriais e a geração de serviços.
Respostas
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A qualidade está relacionada com a gestão e monitoramento da qualidade com o objetivo de maximizar a competitividade de uma determinada organização, o que é atingido a partir da melhoria da qualidade tanto dos produtos como também dos serviços dentro de uma corporação. Assim, a afirmativa correta é a alternativa C).
Qualidade nas atividades produtivas
- Atividades industriais: está relacionada com a produção de bens de caráter tangíveis.
- Geração de serviços: corresponde a um bem de caráter intangível no qual a sua qualidade ocorre de forma subjetiva.
- Estruturação e métodos: está associada a todas as ações que são realizadas por colaboradores sob a orientação geral das atividades de uma corporação.
Entenda mais sobre gestão de qualidade em: https://brainly.com.br/tarefa/51586940
#SPJ1
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